发布于: 2024-9-5最后更新: 2024-9-11字数 00 分钟

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HelpKit是一个基于Notion的自助服务帮助中心平台,允许用户无需编码即可创建知识库和帮助文档。它提供定制化外观、SEO优化、自定义域名、内嵌小部件等,旨在减少支持工单并快速提供客户答案。平台支持实时协作,提供专业外观,并允许使用自定义域名。此外,它还提供搜索功能、集成选项、分析工具和受保护内容访问。HelpKit提供免费7天试用,无需信用卡。
 
  • 快速创建知识库: HelpKit允许用户在1小时内从无到有创建一个全面的功能知识库,适合希望快速部署自助服务解决方案的团队。
  • 无需额外应用: 用户可以直接在Notion中编写帮助文章,利用Notion的编辑体验和已有文档。
  • 团队协作: 利用Notion的实时协作功能,团队成员可以共同工作在文章上,变更自动更新。
  • 专业外观: HelpKit优化了文章的展示,使其看起来像专业网站,而不是默认的Notion页面。
  • 自定义域名: 用户可以使用自己的域名,如support.acme.com,以便访问者容易找到。
  • SEO优化: HelpKit为SEO进行了优化,确保搜索引擎能够轻松找到网站,并且加载速度比默认Notion页面快100倍。
  • 客户评价: 来自Adjust Square的CEO Dan Kelly高度推荐HelpKit,称赞其易于使用和美观。
  • 两种布局: HelpKit提供帮助中心和文档两种布局,用户可以根据自己的需求选择。

费用

 
  1. Starter 计划:
      • 价格:$19/月/站点
      • 文章数量:25篇
      • 团队座位:1个
      • 包含功能:自定义域名 + SSL、SEO优化、基础搜索、自定义品牌、自定义图标
      • 额外:免费试用7天
  1. Business 计划(最受欢迎):
      • 价格:$39/月/站点
      • 文章数量:100篇
      • 团队座位:5个
      • 包含功能:Starter计划的所有功能,加上:
        • 可嵌入的小部件
        • 文章反馈
        • 全文搜索
        • 访问保护
        • 电子邮件联系表单
        • 自定义JavaScript
        • 自定义CSS
        • 第三方分析集成
      • 额外:免费试用7天
  1. Professional 计划:
      • 价格:$79/月/站点
      • 文章数量:1000篇
      • 团队座位:10个
      • 包含功能:Business计划的所有功能,加上:
        • 分析洞察
        • 搜索意图
        • 自动同步
        • Slack通知
        • 自动完成联系表单
        • 联系集成
        • 别名文章链接
        • 美化打印文章
      • 额外:免费试用7天
此外,HelpKit AI是一个聊天机器人插件,可以添加到任何订阅计划中,价格为额外$49/月。
选择年付可以节省两个月的费用。非营利组织或开源项目可以联系HelpKit以获取更多信息。如果需要更多文章、更多座位或有特殊需求,HelpKit还提供企业级和代理级(3+知识库)计划,具体信息需要联系HelpKit获取。
 

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